Här hittar du verktygen när organisationen behöver höja kundservicen, skapa effektivare flöden, förbättra klimat mm. Välj metoder utifrån behov, kopieringsrätt inom egen organisation.
Det finns 4 budskap, som verktygslådan är uppbyggd kring:
Arbetsglädje – metoderna gör kvalitets- och miljöarbetet roligare och enklare. Ni undviker komplicerade metoder som suger musten ur folk
Effektivitet – verktygen hjälper att lyckas med att skapa tydliga mål, vara uthålliga med dem och att engagera fler i aktivt arbete
Teamarbete – verktygslådan vänder sig till ledare, ansvariga för miljö- och kvalitetsarbete och intresserade medarbetare, kan användas i team på olika nivåer
Bra metoder – föfattarna har lång erfarenhet av verksamhetsutveckling i olika former, och har med omsorg valt verktyg som fungerar. Fokus är på HUR ni gör för att lyckas, inte detaljer. Välj, kombinera och få ett mer lyckosamt förändringsarbete.
Över 70 verktyg för olika delar i utvecklingsprocessen samt kartläggning och analysmetoder.
Klicka på länkarna under för att se nästa och förra artikel inom samma kategori
